電子証明書とは何ですか？

電子証明書とは電子的に作られた身分証明書のようなものです。
電子証明書をパソコンにインストールし、インターネットバンキング
利用時に電子証明書を提示することにより、正当なパソコンであることを
確認する（端末認証）ために用いられるものです。

電子証明書方式とは何ですか？

ログオン時に、お客さまご本人であることの確認を「電子証明書」による
端末認証および「暗証番号」にて行う方式です。

パソコンが壊れた時、入れ替えた時はどうすればよいのですか？

パソコンの修理、ブラウザまたはOSの再インストールを行った場合は、
電子証明書が失われ、再発行の手続きが必要になります。
当金庫本部の情報システム部までご連絡ください。

電子証明書証明書がインストールされたパソコンを紛失
した場合どうすればいいですか？

第三者により悪用されることも考えられますので、電子証明書の失効または
法人IBの事故登録の手続きを行いますので、当金庫本部の情報システム部まで
ご連絡ください。

[お問い合わせ先]
情報システム部情報システム課 電話番号：0244-23-5132