当金庫は、お客さまからの信頼を第一と考え、お客さまの個人情報および個人番号(以下「個人情報等」といいます。)の適切な保護と利用を図るために、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(平成25年5月31日法律第27号)および金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、その他個人情報等保護に関する関係諸法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。また、個人情報等の機密性・正確性の確保に努めます。

1.個人情報とは
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
2.個人情報等の取得・利用について
(1)個人情報等の取得
  ・当金庫は、あらかじめ利用の目的を明確にして個人情報等の取得をします。
   また、金庫業務の適切な業務運営の必要から、お客さまの住所・氏名・
   電話番号、性別、生年月日などの個人情報の取得に加えて、融資のお申込の
   際には、資産、年収、勤務先、勤続年数、ご家族情報、金融機関での
   お借入れ状況など、金融商品をお勧めする際には、投資に関する知識、ご経
   験、資産状況、年収などを確認させていただくことがあります。

  ・お客様の個人情報は
   ①預金口座のご新規申込書等、お客さまにご記入・ご提出いただく書類等に記載さ
    れている事項
   ➁営業店窓口係や得意先係等が口頭でお客さまから取得した事項
   ➂当金庫ホームページ等の「お問い合わせ」等の入力事項
   ④各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から提供される事項
   ➄その他一般に公開されている情報等から取得しています。

(2)個人情報等の利用目的
(利用目的)
  ・当金庫は、次の利用目的のために個人情報等を利用し、それ以外の目的には利用しま
   せん。個人番号については、法令等で定められた範囲内でのみ利用します。また、お
   客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、取得の場面に応
   じ、利用目的を限定するよう努めます。

  ・お客さま本人の同意がある場合、もしくは法令等により開示が求められた場合等を除
   いて、個人情報を第三者に開示することはございません。

  A.個人情報(個人番号を含む場合を除きます)の利用目的
   ①各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込の受付のため
   ➁法令等に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格
    等の確認のため
   ➂預金取引や融資取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため
   ④融資のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため
   ➄適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判
    断のため
   ⑥与信事業に際して当金庫が加盟する個人信用情報機関に個人情報を提供する場合等
    適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
   ⑦他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等にお
    いて、委託された当該業務を適切に遂行するため
   ⑧お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
   ➈市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの
    研究や開発のため
   ➉ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため
   ⑪提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
   ⑫各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
   ⑬その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

(法令等による利用目的)
   ①信用金庫法施行規則第110条により、個人信用情報機関から提供を受けた資金需
    要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的に
    利用・第三者提供いたしません。
   ➁信用金庫法施行規則第111条により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療また
    は犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要
    と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。
  
  B.個人番号の利用目的
   ①出資配当金の支払に関する法定書類作成・提供事務のため
   ➁金融商品取引に関する口座開設の申請・届出事務のため
   ➂金融商品取引に関する法定書類作成・提供事務のため
   ④金地金取引に関する法定書類作成・提供事務のため
   ➄国外送金等取引に関する法定書類作成・提供事務のため
   ⑥非課税貯蓄制度等の適用に関する事務のため
   ⑦教育等資金非課税制度等に関する法定書類作成・提供事務のため
   ⑧預金口座付番に関する事務のため

上記の利用目的につきましては、当金庫の店頭ポスター等でもご覧いただけます。

(3)ダイレクトマーケティングの中止
  ・当金庫は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティン
   グで個人情報を利用することについて、お客さまから中止のお申出があった場合は、
   当該目的での個人情報の利用を中止いたします。中止を希望されるお客さまは、お取
   引店までお申出下さい。
3.個人情報等の正確性の確保について
当金庫は、お客さまの個人情報等について、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。
4.個人情報等の開示・訂正および利用停止等について
・お客さま本人から、当金庫が保有している情報について、当金庫所定の用紙により開示等
 のご請求があった場合には、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで
 、遅滞なくお答えします。

・お客さま本人から、当金庫が保有する個人情報等の内容が事実でないという理由によって
 当該個人情報等の訂正、追加、削除または利用停止、消去のご要望があった場合には、遅
 滞なく必要な調査を行ったうえで、個人情報等の訂正等または利用停止等を行います。尚
 、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。

・お客さまからの個人情報等の開示等のご請求については、所定の手数料をお支払いいただ
 きます。

・以上のとおり、お客さまに関する情報の開示・訂正等、利用停止等が必要な場合は、お取引
 店までお申出下さい。必要な手続についてご案内させていただきます。
5.個人情報等の安全管理について
当金庫は、お客さまの個人情報等の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。

(リンクについて)
 当金庫のウェブサイトには、外部サイトへのリンクがあります。
 リンク先のウェブサイト は当金庫が運営するものではありませんので、
 お客様の個人情報等の保護についての責任はリンク先にあります。
6.委託について
当金庫は、例えば、次のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。
また、委託に際しましては、お客さまの個人情報等の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。
・キャッシュカード発行・発送に関わる事務
・定期預金の期日案内等の作成・発送に関わる事務
・ダイレクトメールの発送に関わる事務
・情報システムの運用・保守に関わる業務
7.個人情報保護に関する質問・苦情・異議の申し立てについて
当金庫は、個人情報等の取扱いに係るお客さまからの苦情処理に適切に取組みます。
なお、当金庫の個人情報等の取扱いに関するご質問・苦情の申し立てにつきましては、お取引店または下記までご連絡下さい。
1.個人情報とは
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
2.個人情報等の取得・利用について
(1)個人情報等の取得
  ・当金庫は、あらかじめ利用の目的を明確
   にして個人情報等の取得をします。
   また、金庫業務の適切な業務運営の必要
   から、お客さまの住所・氏名・
   電話番号、性別、生年月日などの個人情
   報の取得に加えて、融資のお申込の
   際には、資産、年収、勤務先、勤続年数
   、ご家族情報、金融機関での
   お借入れ状況など、金融商品をお勧めす
   る際には、投資に関する知識、ご経験、
   資産状況、年収などを確認させていただ
   くことがあります。

  ・お客様の個人情報は
   ①預金口座のご新規申込書等、お客さま
    にご記入・ご提出いただく書類等に記
    載されている事項
   ➁営業店窓口係や得意先係等が口頭でお
    客さまから取得した事項
   ➂当金庫ホームページ等の「お問い合わ
    せ」等の入力事項
   ④各地手形交換所等の共同利用者や個人
    信用情報機関等の第三者から提供され
    る事項
   ➄その他一般に公開されている情報等か
    ら取得しています。

(2)個人情報等の利用目的
(利用目的)
  ・当金庫は、次の利用目的のために個人情
   報等を利用し、それ以外の目的には利用
   しません。個人番号については、法令等
   で定められた範囲内でのみ利用します。
   また、お客さまにとって利用目的が明確
   になるよう具体的に定めるとともに、取
   得の場面に応じ、利用目的を限定するよ
   う努めます。

  ・お客さま本人の同意がある場合、もしく
   は法令等により開示が求められた場合等
   を除いて、個人情報を第三者に開示する
   ことはございません。

  A.個人情報(個人番号を含む場合を除きま
   す)の利用目的
   ①各種金融商品の口座開設等、金融商品
    やサービスの申込の受付のため
   ➁法令等に基づくご本人さまの確認等や
    、金融商品やサービスをご利用いただ
    く資格等の確認のため
   ➂預金取引や融資取引等における期日管
    理等、継続的なお取引における管理の
    ため
   ④融資のお申込や継続的なご利用等に際
    しての判断のため
   ➄適合性の原則等に照らした判断等、金
    融商品やサービスの提供にかかる妥当
    性の判断のため
   ⑥与信事業に際して当金庫が加盟する個
    人信用情報機関に個人情報を提供する
    場合等適切な業務の遂行に必要な範囲
    で第三者に提供するため
   ⑦他の事業者等から個人情報の処理の全
    部または一部について委託された場合
    等において、委託された当該業務を適
    切に遂行するため
   ⑧お客さまとの契約や法律等に基づく権
    利の行使や義務の履行のため
   ➈市場調査、ならびにデータ分析やアン
    ケートの実施等による金融商品やサー
    ビスの研究や開発のため
   ➉ダイレクトメールの発送等、金融商品
    やサービスに関する各種ご提案のため
   ⑪提携会社等の商品やサービスの各種ご
    提案のため
   ⑫各種お取引の解約やお取引解約後の事
    後管理のため
   ⑬その他、お客さまとのお取引を適切か
    つ円滑に履行するため

(法令等による利用目的)
   ①信用金庫法施行規則第110条により
    、個人信用情報機関から提供を受けた
    資金需要者の借入金返済能力に関する
    情報は、資金需要者の返済能力の調査
    以外の目的に利用・第三者提供いたし
    ません。
   ➁信用金庫法施行規則第111条により
    、人種、信条、門地、本籍地、保健医
    療または犯罪経歴についての情報等の
    特別の非公開情報は、適切な業務運営
    その他の必要と認められる目的以外の
    目的に利用・第三者提供いたしません
  
  B.個人番号の利用目的
   ①出資配当金の支払に関する法定書類作
    成・提供事務のため
   ➁金融商品取引に関する口座開設の申請
    ・届出事務のため
   ➂金融商品取引に関する法定書類作成・
    提供事務のため
   ④金地金取引に関する法定書類作成・提
    供事務のため
   ➄国外送金等取引に関する法定書類作成
    ・提供事務のため
   ⑥非課税貯蓄制度等の適用に関する事務
    のため
   ⑦教育等資金非課税制度等に関する法定
    書類作成・提供事務のため
   ⑧預金口座付番に関する事務のため

上記の利用目的につきましては、当金庫の店頭ポスター等でもご覧いただけます。

(3)ダイレクトマーケティングの中止
  ・当金庫は、ダイレクトメールの送付や電
   話等での勧誘等のダイレクト・マーケテ
   ィングで個人情報を利用することについ
   て、お客さまから中止のお申出があった
   場合は、当該目的での個人情報の利用を
   中止いたします。中止を希望されるお客
   さまは、お取引店までお申出下さい。
3.個人情報等の正確性の確保について
当金庫は、お客さまの個人情報等について、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。
4.個人情報等の開示・訂正および利用停止等について
・お客さま本人から、当金庫が保有している情報について、当金庫所定の用紙により開示等
のご請求があった場合には、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えします。

・お客さま本人から、当金庫が保有する個人情報等の内容が事実でないという理由によって
当該個人情報等の訂正、追加、削除または利用停止、消去のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで、個人情報等の訂正等または利用停止等を行います。尚 、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。

・お客さまからの個人情報等の開示等のご請求
 については、所定の手数料をお支払いいただ
 きます。

・以上のとおり、お客さまに関する情報の開示
 ・訂正等、利用停止等が必要な場合は、お取
 引店までお申出下さい。必要な手続について
 ご案内させていただきます。
5.個人情報等の安全管理について
当金庫は、お客さまの個人情報等の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。

(リンクについて)
当金庫のウェブサイトには、外部サイトへのリンクがあります。リンク先のウェブサイト は当金庫が運営するものではありませんので、お客様の個人情報等の保護についての責任はリンク先にあります。
6.委託について
当金庫は、例えば、次のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。
また、委託に際しましては、お客さまの個人情報等の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。
・キャッシュカード発行・発送に関わる事務
・定期預金の期日案内等の作成・発送に関わる
 事務
・ダイレクトメールの発送に関わる事務
・情報システムの運用・保守に関わる業務
7.個人情報保護に関する質問・苦情・異議の申し立てについて
当金庫は、個人情報等の取扱いに係るお客さまからの苦情処理に適切に取組みます。
なお、当金庫の個人情報等の取扱いに関するご質問・苦情の申し立てにつきましては、お取引店または下記までご連絡下さい。
[個人情報に関する相談窓口]
あぶくま信用金庫 総務部
住所:〒975-0003
福島県南相馬市原町区栄町二丁目4番地
電話番号:0244-23-5132
FAX :0244-14-1601